Можно ли узнать точную причину бана, если в письме написано «нарушение правил»?

Обычно формулировка «нарушение правил» является общей, но в личном кабинете или при детализации заявки в поддержке модератор может указать конкретный пункт. Часто это связано с использованием запрещенного ПО, даже если игрок не осознавал этого.

Сколько времени рассматривается апелляция на разбан?

Стандартный срок рассмотрения заявки составляет от 3 до 10 рабочих дней. В периоды высоких нагрузок после обновлений или праздников срок может быть увеличен. Ускорить процесс невозможно.

Что будет, если я создам новый аккаунт после бана?

Система безопасности связывает аккаунты по «железу» (HWID) и сетевым параметрам. Новый аккаунт будет заблокирован практически сразу после обнаружения связи с забаненным профилем, а срок наказания может быть продлен.

Можно ли удалить аккаунт вместо бана?

Удаление аккаунта — это добровольная процедура, доступная только если на нем нет активных блокировок. Если аккаунт забанен, удалить его нельзя, можно только пытаться восстановить доступ через поддержку.

Влияет ли бан на одном сервере (например, RU) на другие (EU, ASIA)?

Да, блокировка за серьезные нарушения, особенно за читы, часто распространяется на все серверы компании Wargaming, так как используется единая база нарушителей и идентификация по оборудованию.

Гарантируют ли платные услуги разбан?

Нет. Любые предложения разбанить аккаунт за деньги являются мошенничеством. Только официальная поддержка имеет полномочия снимать блокировки, и эта услуга бесплатна при наличии оснований.

Другое · 12 мин

Бан аккаунта в World of Tanks: где посмотреть и что делать

Узнайте, как проверить блокировку в World of Tanks через уведомления, почту и сайт. Инструкция по разбану, оспариванию и типичным причинам бана.

БД

Банный ДеньДругое

Справочный материал